Мини-гостиница Namaste

9,7 29 отзывов Красная Поляна, Калиновая улица, 9/1 Показать на карте
Добавить ребёнка
до 17 лет

Двухместный номер с 1 кроватью

Стандарт

2 гостя 1 кровать 16 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

Трёхместный номер

Стандарт

3 гостя 2 кровати 16 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

Эконом

3 гостя 2 кровати 16 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

Четырёхместный номер

Эконом

4 гостя 2 кровати 20 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

Апартаменты

Студия

4 гостя 2 кровати 35 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

С кухней и двумя спальнями

6 гостей 2 спальни 3 кровати 60 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

С двумя спальнями и балконами

6 гостей 2 спальни 3 кровати 55 м2
Информация о номере

20 000 

за сутки

Оценка гостей

9,7 29 отзывов
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
Сортировка
Антон

Достоинства:

Соответствует описанию

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Марина

Достоинства:

В целом, уютно, внимательная управляющая, спокойная и добрая, всегда готовая помочь. Понравилось внимание к деталям, нам не пришлось обращаться ни с одной просьбой, все было учтено заранее. Наличие парковки, посуда, кипяток, чай, сахар, кофейный аппарат, своевременная уборка, много полотенец, тапочки и туалетные принадлежности. Удобные кровати, наличие смарт ТВ и интернета.

Недостатки:

Все впечатление очень сильно испортил совершенно не клиентоориентированный хозяин гостиницы. Мы забронировали номер заранее по цене на 20% выше, чем он стоил накануне заезда. Видимо, из-за сезона дождей в Красной Поляне, все отельеры стали снижать цены, чтобы привлечь народ на майские праздники. Мы сомневались, стоит ли ехать в дожди, но в случае отмены с нас удержали бы 50% от стоимости номера за весь период проживания, поэтому решили ехать, несмотря на прогноз. Но надеялись, что с учётом обстоятельств хозяин сможет повысить категорию номера или сделать скидку. Да, чисто формально он не был обязан это делать, но по-человечески вполне можно было пойти навстречу. На момент приезда, когда мы предложили внести остаток по актуальной цене, хозяин фактически послал нас, заявив, что никаких перерасчётов и замен делать не собирается, несмотря на мое предложение прибавить к цене стоимость комиссии сервиса суточно, на которую он постоянно ссылался. На все мои предложения он отвечал грубым отказом в формате "если вас что-то не устраивает, до свиданья, никто вас не держит, лишайтесь предоплаты и уезжайте". Мы приехали после 21 ч, заселять нас по предоплате до внесения остатка никто не собирался, так что фактически мы оказались в ситуации без выхода. Конечно, уже не хотелось оставаться в месте, где к гостю такое принципиальное отношение, причем с таким я сталкиваюсь впервые. Но мы устали после дороги, приехали фактически ночью, и нам пришлось остаться. Настроение было испорчено. К самой гостинице и номеру, а также управляющей, претензий ноль, вопросики только к хозяину. Мы очень много и часто путешествуем на машине, и всегда возвращаемся в любимые места и отели/гостевые дома, где нас однажды радушно встретили, потом всегда рекомендуем эти места друзьям и знакомым. В Красной Поляне мы сняли жилье впервые, до этого всегда жили на курортах - Горки город, Роза хутор. В этот раз хотели пройтись пешими краснополянскими маршрутами и надеялись найти постоянное место, чтобы возвращаться. В Namaste прежде всего нас подкупило идеальное расположение этой гостиницы к началу маршрута на водопад Кейва. Мы, конечно же, сходили, и нам очень понравилось. В Поляну мы ещё обязательно вернёмся, и не раз, но в Namaste мы точно больше никогда не остановимся и никому не посоветуем.

ООО

ООО "Отельер", хозяин жилья

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Сообщаем, что ценообразование у нас автоматизировано и зависит от многих факторов. Цена иногда снижается, иногда поднимается. Актуальная стоимость у гостя есть в подтверждении бронирования и она не меняется после совершения бронирования. Если вы купите билет на самолет заранее, а в день вылета цена снизится, вряд ли вам авиакомпания вернет разницу. Что касается клиентоориентированности, то мы всегда идем гостям навстречу в разумных пределах. По возможности предоставляем ранние заезды/поздние выезды и так далее, но благотворительностью пока не занимаемся. Очень надеемся, что вы все же найдете ту гостиницу, которая вас примет на ваших условиях.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 7,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Алла

Достоинства:

Мы в этом месте уже третий раз снимали жилье, нам нравится место, бесплатная парковка, рядом санаторий "Беларусь", там можно посетить СПА, массаж, бассейн. В шаговой доступности магазины и кафешки, а также есть где погулять на природе

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Валентина

Достоинства:

Отдыхали четверо взрослых, все понравилось. На фото правда номер кажется побольше, но все равно понравилось. Хорошее обслуживание, остались довольны.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Татьяна

Средняя оценка пользователя: 10,0

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Мини-гостиница Namaste

11 номеров 2014 г постройки

Мини отель «Namaste» с бесплатной парковкой находится в Красной Поляне, в 5 минутах езды от лыжного трамплина «Русские горки», расстояние до подъемников 5-7 км.
К услугам гостей: бесплатный Wi-Fi, лыжная комната для сушки одежды. На территории обустроена детская игровая площадка.
В каждом номере: собственная ванная комната, телевизор с плоским экраном, кондиционер, холодильник. В некоторых номерах имеется полностью оборудованная кухня с необходимой посудой и бытовой техникой.

Удобства и услуги

  • Интернет
  • Курение
  • Парковка
  • Оплата
  • Уборка
  • Постельное бельё

Калиновая улица, 9/1

Красная Поляна
показать другие объекты рядом
ООО

Хозяин жилья: ООО "Отельер"

был на сайте: 8 часов назад

участник с марта 2020
Это знаток Суточно.ру. Хорошо знает, как оформлять бронирования и принимать гостей.
  • обрабатывает запросы всегда
  • среднее время отклика: 19 минут

Общается на языках — русский

Пожаловаться