Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
10 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 6 гостей
Анастасия
5,0январь 2026
Анастасия
5,0январь 2026
4 января 2026
Достоинства:
Дом приятный, вид из окна на лес- шикарный. Относительно не далеко на такси от Эсто-садка. На этоми из плюсов все:)
Недостатки:
Впервые сталкиваемся всей компанией с таким уровнем сервиса. Нам сказали что заселение с 15 часов, мы приехали чуть раньше, в 14 часов, но уборку даже не начинали. Убирать пришли в 16 часов, нам пришлось собираться на концерт в неубранном, грязном от предыдущих жильцов доме. Качество уборки- на 3 с натяжкой. Остались следы пыли, чья-то еда в холодильнике, не самые чистые полы. На снегу возле входа чья-то волосня с тряпки ((( Постельное самое дешевле, оставляет на всей одежде белые катышки. Дом невероятно ледяной. Топились кондиционером, что есть теплый пол нам не сказали, когда сами увидели, попытались включить- выбило свет. Туалетную бумагу на пять взрослых человек принесли один рулон и сказали дальше пополняйте сами (всегда в апартаментах пополняют запасы, ну или ставят больше). Лестница- вообще вишенка на торте ,был снегопад, да ,но она была неприемлема к подъему и спуску людей, вся во льду и никто расчищать это не собирался. Пока мы настоятельно не попросили лопату. Максимально травмоопасное место, учитывая что это 2-3-4 января, люди выпивают и веселятся, домой мы поднимались по 1 мм, чтобы никто не упал. С ребенком это было бы невозможно. При просьбе выселиться попозже, а не в 12 -был отказ, несмотря на то что убрали наш дом только к 5-6 часам. Уровень сервиса 0, дом нормальный Больше в эту локацию мы бы не вернулись никогда.
Your Home KP, хозяин жилья
Уважаемые гости, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Мы искренне рады, что вам понравился дом и живописный вид на лес, а также удобное расположение. Нам очень жаль, что впечатления от вашего пребывания были омрачены рядом серьезных недочетов в обслуживании. Мы приносим глубочайшие извинения за задержку с заселением, неприемлемое качество уборки, холод в доме и проблему с теплым полом. Описание грязных полов, остатков еды и волос на снегу возле входа недопустимо и не соответствует нашим стандартам. Мы также сожалеем о неудобствах, связанных с некачественным постельным бельем и недостаточным количеством туалетной бумаги. Пожалуйста, примите наши извинения за столь низкий уровень сервиса. Мы серьезно относимся к вашим замечаниям и уже проводим внутреннюю работу для устранения всех выявленных проблем и обучения персонала. Надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще один шанс продемонстрировать улучшенный сервис в будущем.