Защитников Кавказа улица, 65/4А

Благодарю за ваш отзыв. Он не исчезнет в бездне интернета, если вы его, конечно, не удалите. И наш ответ тоже останется здесь, как памятник дискуссии. Итак, вы жаждете суда? Что ж, давайте разберем ваши обвинения по косточкам, пункт за пунктом: 1) Домики-клетушки? Позвольте не согласиться! Площадь каждого домика составляет внушительные 20 квадратных метров (6×2,65+2,65×1,3). Хватит, чтобы развернуться даже самому придирчивому гостю! 2) Душевые кабины лилипутских размеров? Смею вас заверить, наши душевые кабины от производителя "Мономах" (70×70×190) вполне стандартны и приобретались на официальном сайте, что подтверждается документально. Фотографии прилагаются для вашего личного убеждения. 3) Телевидение, живущее своей жизнью? Телевидение у нас работает исправно. Гости до и после вас находили каналы без проблем. Установлены активные антенны во всех пяти домах, и их стоимость не имеет значения, ведь главное - результат. За два года работы ни одной жалобы! И вы, кстати, тоже молчали, возможно, даже не включали телевизор? 4) Интернет, пленник сочинских реалий? К сожалению, да, интернет в Сочи оставляет желать лучшего, но это, увы, не в нашей власти. Мы же предлагаем роутер с покрытием 100 метров и поддержкой 5G, работающий на платформе "Мегафон". Стараемся обеспечить максимум возможного. 5) Мебель как символ нищеты? Дешевая или дорогая – вопрос вкуса и ожиданий. Вы арендовали глэмпинг в новогодние праздники всего за 3750 рублей в сутки, когда минимальная стоимость отелей вокруг взлетала до 10-25 тысяч! Мебель и интерьер домиков были открыто представлены на фотографиях на сайте. Вся мебель новая, аккуратная и функциональная. 6) Стройка как апокалиптический фон? Дома расположены на территории турбазы, рядом с которой действительно ведется строительство пятизвездочного отеля. Но стройка эта – отдельная территория, никак с нами не связанная. И уж тем более ее не слышно в наших домиках. Территорию турбазы ежедневно чистят от снега и веток. Никакого строительного мусора вблизи нас нет! В вашем случае, учитывая метровый слой снега и ежедневные снегопады, найти мусор под сугробами выглядит, мягко говоря, нелогично. 7) Холодильник, пахнущий забвением? Холодильник у нас обычный, компактный, идеально подходящий для мини-кухни. Приплетать его к вашим обвинениям кажется просто попыткой утяжелить картину. Две полки – и вонь? Мы стараемся создать уют и комфорт даже в рамках такой демократичной цены. В период новогодних праздников мы украсили домики елками, гирляндами, подготовили новое постельное белье, положили праздничные шапочки и ободочки для фотосессий, расставили декоративные свечи. Мы старались от души! 8) 2000 км ради двух дней ада? Вы проделали такой путь ради короткого отдыха? Возможно, дело не в нас, а в вашем собственном настрое? Негатив способен испортить любое путешествие. 9) Налоговые махинации? Ваша оплата (6100 рублей) была принята и задекларирована как доход самозанятого в тот же день. С налогами у нас все в порядке. Вы вообще представляете, что себе позволяете, обвиняя нас в подобном? 10) Обогащение как modus operandi? Вы оплатили 7581 рубль за двое суток проживания – минимальный срок по вашему тарифу. Платёж на сайт составил 1516 рублей, нам досталось 6100. Вы прожили сутки и потребовали вернуть половину суммы. После уборки (стоимость 2500 рублей) у нас остается 500 рублей. При этом вы бронировали по невозвратному тарифу с минимальным проживанием двое суток. По правилам, мы не обязаны возвращать деньги даже в случае, если бы вы не прожили у нас ни дня. И заметьте, мы ничего вам не навязывали! Вы сами выбрали невозвратный, но очень выгодный тариф. В итоге, мы согласились вернуть вам деньги за один непрожитый день (3050 рублей), удержав часть оплаты за финальную уборку. Итого 2000 рублей были отправлены на ваш счет. Есть запись разговора, подтверждающая это. Где же здесь обогащение? Где горы золота и серебра? В заключение, уважаемые гости, предлагаем вам взглянуть на фотографии наших домиков и сделать собственные выводы. Приезжайте отдыхать, если будет желание. У каждого свое мнение и свои ожидания. А мы будем и дальше стараться сделать ваш отдых уютным и максимально комфортным.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!