Защитников Кавказа улица, 114

Спасибо за высокую оценку! Вы очень приятный гость, петр. С удовольствием разместим снова в более видовых апартаментах. По поводу " портала" -это было " проба пера" в создании описания с помощью ии. Никого не хотели вводить в заблуждение)). Квартира действительно не видовая, но с нашего патио горы видны! Свои плюсы в закрытом дворике и тишине! Но видовые квартиры и существенно дороже. Впрочем, все дело вкуса! Приезжайте!

Большое спасибо, приезжайте ещё! Вы тоже очень приятный гость!

Крайне удивлены отзыву. При проживании никаких замечаний, кроме того, что слишком жарко, не поступало. До этого жили гости, которым было холодно, поэтому включили отопление полностью. При замечании перекрыли тепло на одну из батарей. Гость пишет "быстрая реакция хозяйки", тем не менее по поводу белья и полотенец не обратился. Зачем было жить и мучиться? Мы бы заменили и полотенца(которые были заказаны новые перед сезоном, и которые стираются и гладятся непосредственно перед гостями) и белье. Вытяжки у нас нет, о чем речь в отзыве не совсем понятно, небольшая варочная находится у окна и необходимости в вытяжке нет. В Поляне в целом сыро, поэтому бывает запах сырости и мы стараемся протапливать и проветривать как можно чаще. На горничную в течение 5 лет не поступало подобных отзывов. Девочки очень стараются, всегда идут навстречу, заселиться ли надо пораньше, оставить ли вещи, заменить ли что то или сделать доп ключ вместо увезенного гостем. Полы и плитка всегда моют с специальным средством. Тапочки не были заявлены в описании обьекта, поэтому их нет. Но мы могли бы предоставить их по запросу, которого не поступало.Мы внимательно относимся к замечаниям.Заказали новое белье и полотенца, шторку в душ(которая также стирается каждый раз при уборке),провели еще беседу с горничной. Фото обьекта проверяются сайтом при регистрации в режиме видео на предмет соответствия. Цена на этот небольшой номер одна из самых низких на курорте.Но есть выбор и в более дорогом сегменте. Часто бывает, что люди общее недовольства курортом и ценами выражают в отзыве на обьект размещения. Да, курорт недешевый и цены в целом высокие. Поэтому отзыв считаем субьективным, тем более, что никаких видео или фото подтверждений замечаниям мы не получали.Очень жаль, что гость остался недоволен. Но мы готовы разместить его заново, устранив все возможные недостатки. Сделаем все, что в наших силах.